INFORMACIÓN PREVIA A FACILITAR AL CLIENTE

GOROSEG, S.L.U., le facilita la siguiente información:

1.- La actividad profesional de las Corredurías de seguros está regulada en el Real Decreto – Ley 03/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea, y entre otros, en el ámbito de los seguros privados, garantizando así la protección de los derechos de los clientes.

2.- Para su conocimiento, y a los efectos legalmente prevenidos, le informamos que ésta Correduría de seguros:

• Reúne todos los requisitos establecidos en la Ley, estando inscrito/a en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y sus Altos Cargos con el número de clave J-3810 , que puede Vd. comprobar en la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones dgsfp.mineco.gob.es.
• Tiene suscrita póliza de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de capacidad financiera legalmente establecida, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el artº 157.1, apartados f) y g).
• Cuenta con un departamento de atención al cliente externalizado, encargado de atender y resolver sus quejas y reclamaciones, cuyos datos son los siguientes: E2K SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, C/ Marzo, 23 02002-ALBACETE, email atencionalcliente@e2kglobal.com, telf. 967 663 901.
• Cumple los requisitos establecidos en la normativa de protección de datos siguiente :
• 1. Reglamento (UE) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de Abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personas y a la libre circulación de estos datos.
  2. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y tiene establecido el tratamiento de sus datos de carácter personal conforme lo previsto en su artículo 5.1.
  3. Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• La remuneración percibida por nuestra actividad de Correduría revestirá únicamente la forma de comisiones.

3.- Los Corredores/Corredurías de seguros, actuando en nombre de sus clientes, son los únicos profesionales facultados para asesorarle desde la más estricta independencia e imparcialidad, respecto de las Entidades Aseguradoras. Es por ello, que las ofertas que sometemos a su consideración han sido basadas en un análisis objetivo y personalizado, consistente en analizar un número suficiente de contratos de seguro ofrecidos en el mercado en los riesgos objeto de cobertura, de modo que podamos formular una recomendación personalizada, ateniéndonos a nuestros criterios profesionales respecto al contrato de seguro que entendemos es más adecuado a sus necesidades. En consecuencia, todas las ofertas de productos que siempre sometemos a su consideración, teniendo en cuenta la información que nos ha suministrado y las inquietudes que nos ha transmitido, entendemos son el/los producto/s que mejor encaja/n en sus exigencias y necesidades de cliente.

4.- Esta Correduría informa igualmente al cliente que según la Ley 50/1980:

• 11 y 13. En el momento que se agrave o disminuya el riesgo asegurado durante el contrato hay que comunicarlo a la Aseguradora.
• 15. En caso de fraccionamiento de la prima, la falta de pago de un periodo podrá dar lugar a que la Aseguradora resuelva el contrato, exija el pago de la prima debida o quede liberada de su obligación.
• 16. Cuando ocurra un siniestro debe comunicarlo en el plazo máximo de 7 días de haberlo conocido.
• 21. Las comunicaciones que el mediador curse a la Aseguradora surtirán los mismos efectos como si las realizara el propio interesado (tomador).
• 22. Si no quiere prorrogar el contrato debe de comunicarlo por escrito con un plazo de 1 mes de anticipación al vencimiento.